Sepetinizde (0) ürün var
   ÜRÜN ARA
     
 
Kurumsal
Ürünler
Hizmetler
Destek
Teklif İste
İletişim
 

Hangi kargo şirketi ile çalışıyorsunuz ?
Sitemizden vermiş olduğunuz siparişler Sürat Kargo ile belirtmiş olduğunuz adresinize veya istediğiniz kargo şubesine teslim edilmektedir.

Ödeme seçenekleriniz nelerdir?

Sitemizden almak istediğiniz ürünleri kredi kartı (Visa, MasterCard) veya banka havalesi ile ödeyebilirsiniz. Havale ile yaptığınız alışverişlerde, teslimat süresinin başlangıcı siparişi verdiğiniz zaman değil sipariş tutarının hesaplarımıza yansıdığı andır.Sitemizden tüm kredi kartları geçerlidir.

Kredi kartı ile yaptığım alışverişimde siparişim onaylanmadı, bu neden olabilir?

Siparişiniz sırasında kredi kartınızın onaylanmamasının birçok sebebi olabilir. Bu nedenlerden bazıları

- Kredi kartı numaranızı hatalı girmeniz,
- Kredi kartınızın son kullanma tarihinin geçmiş olması,
- Kredi kartı limitinizin alışveriş için yetersiz olması,
- Kullandığınız ek kartın ana kart sahibi tarafından iptal edilmiş olması,
- Kartı düzenleyen banka ile geçici bağlantı sorunları yaşanması,
- Kayıp ihbarı yaptığınız bir kartı yeniden kullanmaya çalışmanız,
- Kullanmaya çalıştığınız kartın bir kredi kartı değil, ATM kartı olması olabilir.

Kredi kartı onay sorunlarınızda yardım almak için kartı aldığınız bankanızın müşteri hizmetleri ile irtibata geçmeniz gerekmektedir.

Kredi kartı ile yapmış olduğunuz alışverişlerde, bazı durumlarda güvenliğiniz için kartınızın ve kimliğinizin fotokopisinin tarafımıza gönderilmesini isteyebiliriz.

Siparişim elime ne zaman ulaşır?

Sitemizden vermiş olduğunuz siparişler banka onayını takiben ortalama en geç 3 iş günü içinde kargoya verilecektir. Gerçekleştirmiş olduğunuz alışverişler teslimat adresinin uzaklığına göre 1-3 gün içinde kargo şirketi tarafından teslim edilir. Cuma günü saat 13:00'den sonra verdiğiniz tüm siparişler sonraki Pazartesi günü işleme alınacaktır. Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde kargo teslimatı yapılmamaktadır. Resmi tatil günlerinde vermiş olduğunuz siparişiniz, ilk iş günü işleme alınarak banka onayını takip eden 3 iş günü içinde kargoya verilecektir.

Verdiğiniz siparişlerde tedarikçi firmaların stoklarında nadiren de olsa bulunmayan ürünler yüzünden gecikmeler ve teminlerde sorunlar yaşanabilir. Bu gibi durumlarda irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan size ulaşılarak ürünün elinize geç ulaşacağı veya temin edilemeyeceği konusunda bilgi verilecektir. Temin edilemeyen ürünler söz konusu olduğunda siparişiniz iptal edilecektir.

Satın aldığım ürün hasarlı veya yanlış çıkarsa ne yapmalıyım?

Teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Ürün hasarlı çıktığında kargo görevlisine hasarlı ürün tutanağı hazırlatmanız gerekmektedir. Ayrıca, herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz.



   

Copyright © 2003 - 2014 Altın Kartuş
Fahrettin Kerim Gökay Cad. No:33/1 Kadıköy / İSTANBUL
Telefon ve Faks: 0216 449 65 88 e-Posta: info@altinkartus.com
Xerox Yazıcı Samsung Yazıcı Panasonic Yazıcı Olivetti Yazıcı OKI Yazıcı Konica Minolta Yazıcı Lexmark Yazıcı HP Yazıcı Epson Yazıcı Dell Yazıcı Canon Yazıcı Brother Yazıcı

Gizlilik ve Güvenlik  Satış Sözleşmesi  Teslimat Şartları
  Toner Dolum  Toner Dolumu   Kartuş Dolum   Kartuş Dolumu   Muadil Toner  Toner  Kartuş  Google   Tüm Ürünler  Sitemap